Política de envío
ENVÍO DE PRODUCTOS
Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio si es que las hubiere.
En caso de existir una única opción de envío, esta es la que se deberá seleccionar para poder finalizar la compra, sin poder acordar otros métodos de envío.
Despachamos los productos desde Arica a Punta Arenas, a excepción de Isla de Pascua y Juan Fernandez.
No hacemos envíos a sucursales de empresas ni a casillas.
Una vez realizada la compra, la preparación del pedido y su posterior despacho se realizarán dentro de los 2 días hábiles siguientes a la compra exitosa.
Los plazos aproximados de envío dentro de la ciudad de Santiago, son de 2 a días 4 días hábiles. En el caso de otras regiones, los envíos demoran entre 4 a 8 días hábiles aproximadamente. Sin embargo, en fechas promocionales especiales, los plazos podrían ser más extensos, lo que será comunicado de manera oportuna.
Para las entregas dentro de la Ciudad de Santiago, se enviará un correo electrónico tanto cuando el pedido esté en preparación, como cuando vaya en camino a destino.
En el caso de regiones, se enviará un e-mail con el número de seguimiento del despacho.
Cabe señalar, que los tiempos de envío pueden verse modificados o alterados por circunstancias excepcionales ajenas a la responsabilidad de Tali Beauty.
Tali Beauty no es ni será responsable por eventuales retrasos en las entregas que pudiesen surgir a causa del envío, así como tampoco de una eventual pérdida del producto una vez que se encuentre en manos de la empresa despachadora, ni de otros problemas propios del servicio. En caso de producirse algunas de las situaciones anteriores, la responsabilidad será total y exclusivamente de la empresa despachadora, no obstante, Tali Beauty se compromete ser el nexo entre el cliente y la empresa de transporte, manteniendo informado de su caso al cliente en todo momento.
El cliente es responsable de los datos que informa para la entrega de los productos y deberá asegurarse de que alguien los reciba. Ten en consideración que la empresa de transporte dentro de la región metropolitana opera de lunes a viernes entre las 14:00 y 22:00 horas y en regiones de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 horas y sábados de 08:00 a 14:00 hrs. La empresa despachadora hace dos intentos de entrega, si el pedido no es recibido, el producto vuelve a nuestras oficinas y el cliente deberá asumir nuevamente el costo del despacho y el tiempo adicional de envío.